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是真的，但是需要滿足一定的條件。信用卡出現逾期情況之后,客戶若想辦理停息掛賬,直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。 不過銀行并不會直接答應,需要客戶進行協商,而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚,表明自己并非故意逾期欠款不還,最好還能提供一定資料進行佐證,然后表達自己積極還款的意愿,如此銀行方會酌情進行考慮。
信用卡逾期了可以協商還款，逾期時間也要把握好，像只逾期一兩個月的，利息不是太多的，銀行不一定能協商，至少要逾期3個月及以上的，這也意味著逾期越久同意協商的幾率比較大，畢竟超過3個月利息都是按復利漲下去，已經是比較高了。
欠信用卡還不上怎么辦?
1、在最后還款期到來之前，持卡人最好跟銀行信用卡中心主動打電話聯系，陳述自己的經濟狀況，申明自己并非惡意欠款，并申請延遲還款和利息優惠。
2、銀行鑒于持卡人的主動表現以及之前的良好信用記錄，往往會同意延期還款，并會同持卡人商定雙方能接受的還款計劃，延遲期限、利息折扣、每月還款額等。這樣主動聯系銀行，并經過銀行同意延期還款的情況下，就不會被記不良記錄，但需要注意的是，以后保證要按約定還款。
3、平時疏忽大意忘記還款，發現逾期后，盡快全額還款。然后給銀行信用卡中心打電話，申明非惡意欠款，如果以前一直記錄良好，且逾期時間短，發現逾期后還款良好，則有可能不被記不良記錄。
4、信用卡還款信息會被央行征信系統滾動記錄24個月，也就是信用卡逾期還款產生的不良信用記錄會在征信系統里保存兩年。信用卡發生逾期還款后，不要還清欠款后立即注銷信用卡，應堅持再用卡兩年以上，且保持期間的信用良好。
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