信用卡還不上了怎么和銀行協商?
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1、主動致電銀行信用卡中心，申請協商還款。
一般客服人員和刻意回避這個問題，或者直接告訴你沒有這個業務，需要響應的專業談判技巧。每個銀行的處理流程快慢不一，需耐心等待。這期間銀行會多頻次電話聯系你，核對欠款金額，談判還款條件等，比如是否減免違約金、利息。一定要注意接聽，不要拒接、不要躲避，不然銀行會認為你沒有還款意愿，玩失蹤逃債，那就會把自己限于不利的境地。
2、按照銀行的要求提交資料。
信用卡逾期協商的關鍵，最重要的是證明自己確實沒有能力一次性全額還款，通常會要求出示各種證明來佐證你確實沒有全額還款能力，比如失業、家中或者本人罹患重大疾病、生意破產等都屬于這種情況。和銀行溝通的時候，不要覺得你欠錢就低他們一等，不卑不亢，有什么困難直接說。及時按銀行的要求開取相關書面證明并提交給銀行。
3、表現積極還款的態度。
要想跟銀行進行協商，申請延長還款期限、分期償還或者停息掛賬的話，那首先在逾期后，不能選擇對欠款置之不理，哪怕當下一時無法將逾期欠款給全部還清，持卡人也應該能還一點是一點，這樣也好在之后和銀行協商的時候表現出自己積極還款的意愿。
4、講清逾期原因。
只要講清了逾期原因，比如創業失敗，或者是挪作急用等，準備好充足的資料，并表達自己積極還款的意愿，銀行是會針對持卡人的情況酌情考慮的。若銀行同意，那持卡人就可以和銀行商量出一個新的還款計劃，之后再按照新的還款計劃來還款即可。
5、保證通話暢通。
如果說我們在信用卡逾期的情況下，銀行無法聯系到我們本人，就會造成我們在逃避還款的誤會。
信用卡怎么申請停息掛賬?
1、攜帶身份證，信用卡，可以證明自己經濟能力的材料比如：工作情況、收入名下財產等等，到銀行營業網點柜臺申請，向工作人員說明情況。
2、提交材料以后等銀行審核通知。
3、如果銀行不通過就撥打銀保監會的電話請他們介入，如果銀行仍然不同意就繼續撥打銀保監會的電話進行投訴，多次申請以后可能就會成功。
停息掛賬可以向信用卡所在銀行的信用卡客服申請，持卡人在逾期以后可以撥打信用卡客服電話，根據語音提示轉人工服務，然后向客服申請辦理停息掛賬，人工客服在驗證持卡人信息后，就會為用戶辦理停息掛賬申請，然后持卡人只需要等待銀行進行審核，等待審批結果即可。
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