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如何拒絕客戶申請停息掛賬?
1、撥打發(fā)卡銀行的服務熱線電話表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會向銀行申請停息掛賬。
2、通常客服接到欠款人的電話后，會拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對于銀行而言，如果欠款人長時間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會制定出相應的政策，滿足條件的客戶可以申請停息掛賬。
申請停息掛賬的條件有哪些?
用戶已經(jīng)確認信用卡的欠款超過了自己的還款能力;用戶有還款的意愿;需要有比較合適的理由。滿足以上三個條件，用戶可以申請停息掛賬。需要注意的是，停息掛賬發(fā)生在逾期后，未逾期時不能申請停息掛賬。
對于用戶來說，停息掛賬可以幫助用戶有計劃地還款，同時減免的利息可以降低用戶的還款壓力，這樣用戶可以盡快還清逾期的欠款。
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