(相關資料圖)
1、撥打銀行官方客服電話，預約還款事宜;
2、預約在銀行網點，辦理停息掛賬申請;
3、在銀行網點協商停息掛賬，強調自己的還款意愿，也強調當下的困境;
4、協商完之后，簽訂新的還款協議，就可以獲得銀行停息掛賬的操作;
5、協商不成，通過法律途徑申請。
信用卡停息掛賬流程是怎么樣的
1、掛賬停息是指借款人因故未按期歸還貸款本息，銀行暫停按期計息的賬務處理，所欠借款余額及利息賬面趴著(即掛賬)留待以后處理。
2、而停息掛賬的法律根據是依照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》規定：在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。
3、辦理程序是需要持卡人根據卡背后的客服電話，聯系銀行相關的工作人員;然后告知自己并未是惡意逾期，講清楚自己透支信用卡未能及時歸還的原因，最好是要根據實際情況來闡述。如果銀行認可的話，就按銀行按照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》而簽訂個性化還款協議。
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