一、索賠程序：
(資料圖片)
1、索賠事件發生后28天內，向監理工程師發出索賠意向通知。
2、發出索賠意向通知后的28天內，向監理工程師提交補償經濟損失和(或)延長工期的索賠報告及有關資料。
3、監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后，于28天內給予答復。
4、監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后，28天內未予答復或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。
5、當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向監理工程師發出索賠意向通知。在索賠事件終了后28天內，向監理工程師提供索賠的有關資料和最終索賠報告。
二、索賠依據：
1、合同約定或雙方認可的施工總規劃;
2、合同雙方認可的詳細進度計劃;
3、合同雙方認可的工期修改文件;
5、業主或工程師的變更指令;
6、影響工期的干擾事件;
7、受干擾后的實際工程進度。
三、索賠證據：
1、真實性：索賠證據必須具有真實性，不可以夸大其辭，更不可以弄虛作假;
2、全面性：承包商所提供的證據應能說明事件的全過程，不能零亂、支離破碎;
3、關聯性：索賠的證據應能夠互相說明，相互具有關聯性，不能互相矛盾;
4、及時性：索賠證據的取得和索賠的提出應當及時;
5、具有法律證明效力：索賠依據必須是書面文件，有關記錄、影像、圖片、錄音、協議、紀要等必須是雙方簽署的;工程中的重大事件、特殊情況的記錄、統計必須由合同約定的監理人簽證認可。
施工工程中就算承包商和業主簽訂了施工合同，雙方也一直恪守合同，按章辦事，但是無奈施工過程中有可能會遇到許多不可控因素，導致無法按照合同完成，導致索賠事件的發生。啟動施工索賠程序時，要注意時效性，證據的搜集等多方面。索賠的成功與否往往就是取決于這些細節，依法維護企業利益。
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